Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит аренда кофемашины?

Вы получаете кофемашину в бесплатное пользование при условии ежемесячного заказа кофе. На кофемашину которая готовит 2 напитка - эспрессо и американо минимальный заказ 50 порций в месяц. На машинку с капучинатором-100 порций в месяц. Также, Вы получаете бесплатную доставку кофе по Киев, Днепру, Харькову, Одессе и сервисное обслуживание кофемашин.
Какой минимальный срок аренды кофейного аппарата?

Минимальный срок аренды кофемашины - 4 месяца
Если что-то случится с кофейным аппаратом, ремонт за наш или за счет вашей компании?

В случае технической поломки кофемашины все затраты связанные с ремонтом наша компания берет на себя. Если кофемашина имеет механические повреждения (разбита пластиковая панель, разбит бункер, оторвана ручка капсулоприемника, кофемашина упала или сгорела при пожаре) ремонт оплачиваете вы.
Необходимо ли подключение к центральному водоснабжению вашей кофемашины?

В нашем ассортименте большинство кофемашин имеют встроенный бункер 1-2 л. Некоторые модели (профессиональные двухпостовые кофемашины) оборудованы фильтрами очистки воды и требуют подключения к системе водоснабжения
Могу ли я заказывать кофе разных видов?

Да. Вы имеете возможность заказывать от 5-ти капсул каждого вида. В наличии ассортимент более 30 позиций в ценовом диапазоне от 8 до 17 грн
Имеет ли значение какую воду использовать для Ваших кофейных аппаратов?

Безусловно, да. Мы рекомендуем использовать только очищенную воду. Качество воды очень сильно влияет на конечный вкус напитка, кроме использования воды из системы центрального водоснабжения негативно скажется на работе кофемашины, что приведет к ее быстрому выходу из строя.
Какая мощность в кВт кофейного аппарата?

Наши кофемашины потребляют в пике нагрузки (когда кофемашины варит напиток) от 0,9 до 1,5 кВт в зависимости от модели. В режиме stand-by кофейный аппарат потребляет 30 Вт/час.
Если мы планируем уезжать на праздники или в отпуск необходимо ли будет сдавать кофемашину?

Мы предоставляем нашим клиентам каникулы в размере 30 дней в год. Вы можете воспользоваться как единожды так и разбить на более мелкие периоды. В случае превышения данного срока кофемашину необходимо будет вернуть
Если мы не будем выпивать минимальный заказ кофе?

В таком случае, Вы сможете заказывать, то количество кофе, которое Вам необходимо. Разницу в сумме минимального заказа необходимо будет оплатить в счет аренды. Пример: вы заказали 20 капсул по цене 6 грн. Сумма 120 грн. Месячная норма на Вашу кофемашину 50 капсул (при заказе самых недорогих капсул - 300 грн). Разница между вашим заказом и минимальным 300-120=180 грн.
Что необходимо для того чтобы кофемашина не ломалась?

От Вас потребуется только использование отфильтрованной или бутылированной воды. Ежедневная промывку кофейного аппарата (приготовление порции кофе без капсулы) даст возможность очистить систему от остатков кофе. После каждого приготовления рекомендуется отбрасывать капсулу в бункер. Если у Вас машинка с капучинатором, то к выше перечисленным действиям, необходимо после каждого взбивания молока промывать капучинатор
Какое молоко необходимо использовать для приготовления горячих напитков с молоком?

Лучше всего подойдет молоко с жирностью 2,5% или выше, которое дает высокую и густую пенку. Помните - молоко должно быть прохладным и свежим
Есть ли на Ваших кофемашинах счетчик порций кофе?

У нас есть кофемашины "с" и "без" счетчиков порций. В обоих случаях у Вас будет возможность провести встречный контроль при помощи подсчета остатка капсул. Капсулы Massimo вы можете купить только у нас
Вы работаете только с юридическими лицами или физическими тоже?

Вы можете заключить с нами договор как физическое так и юридическое лицо. Вам будет предложена подходящая Вам схема взаиморасчетов (наличный или безналичный расчет, с НДС или без)
Есть ли капсулы с разными вкусами?

Да, все капсулы отличаются по вкусу. Это достигается путем купажирования и граммажирования. В наших капсулах вы не найдете добавок, ароматизаторов или иных инородных веществ которые стимулируют вкус. Только 100% натуральный продукт
Какой кофе в ассортименте похож на кофе заправок WOG?

Кофе, который реализовывается на заправках WOG - "Eilles Gourmet Cafe". Это купаж арабики и робусты в соотношении 90/10. Отличается горьковатым послевкусием. Имеет среднюю обжарку. Мы можем рекомендовать похожий по вкусу бленд Lavazza Tierra или Kimbo Napoli
Можно ли повторно использовать капсулу кофе?

1 капсула кофе -1 порция, повторно Вы не сможете ее использовать и получить насыщенный богатый ароматами кофе
Сколько стоит кофейный аппарат, если мы захотим его выкупить?

Цена наших кофемашин от 4 800 до 16 000 грн. Детально можно узнать позвонив к нам в офис и указав интересующую Вас модель